Detalhes da oferta
Procuramos Assistente de Apoio ao cliente, para a maior companhia aérea nacional.Competências:
- Habilitações ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura;- Conhecimentos avançados de língua inglesa;
- Experiência profissional em call center;
- Excelente capacidade de comunicação (oral e escrita) e interpretação;
- Excelente capacidade de argumentação;
- Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador.
Principais responsabilidades
• Assegurar a recepção e registo de chamadas de clientes de forma clara e eficaz;• Informações sobre os serviços: Datas e horários de voos; bagagem; etc.
• Tratamento de processos de reclamação, nomeadamente a inserção em sistema, e respectivo acompanhamento do processo de resolução da reclamação.
Oferta
Local ?- ?Quinta do Lambert ?(?Próximo do Campo Grande?)? - Lisboa;?Formação inicial - de 22 a 26 de Julho, no horário 09h-18h, remunerada;
Horário ?- ?Full-time entre as 08h e as 02h, com folgas rotativas;?
Remuneração ?- ?Vencimento base 650€ + Subsídio de Alimentação 6€/dia.
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| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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