Detalhes da oferta
Descrição:
Estamos a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para uma empresa do mercado editorial. Se tens paixão por livros e gostas de ajudar clientes, esta oportunidade é para ti!
O que terás de fazer
- Tratamento de emails/tickets/chats com todo o tipo de solicitações – pedidos de informação, encomendas, pedidos de devolução, reclamações, etc
- Atendimento telefónico;
- Tratamento de devoluções
- Gestão das solicitações dos vários tipos de clientes
- Acesso e gestão dos backoffices de vários sites/plataformas
- Realização de outras tarefas administrativas inerentes à função.
O que precisas de garantir
- 12.º ano de escolaridade; - Experiência anterior em funções similares; - Diponível para contrato temporário: Inicio 14 de julho de 2025 e data de fim dia 30 de setembro de 2025. - Bons
conhecimentos de informática na ótica do utilizador, preferencialmente com conhecimentos de SAP e do Office 365, especialmente MS Excel (avançado), Teams, Power App’s e Power BI (preferencial). -
Disponibilidade para efetuar horário de segunda-feira a sexta-feira das 09h às 17h30.
O que te proporcionamos
- Vencimento Base: 870 €; - Subsídio de Alimentação: 10 €.Responsabilidades
O que terás de fazer
- Tratamento de emails/tickets/chats com todo o tipo de solicitações – pedidos de informação, encomendas, pedidos de devolução, reclamações, etc
- Atendimento telefónico;
- Tratamento de devoluções
- Gestão das solicitações dos vários tipos de clientes
- Acesso e gestão dos backoffices de vários sites/plataformas
- Realização de outras tarefas administrativas inerentes à função.
Requisitos
O que precisas de garantir
- 12.º ano de escolaridade; - Experiência anterior em funções similares; - Diponível para contrato temporário: Inicio 14 de julho de 2025 e data de fim dia 30 de setembro de 2025. - Bons
conhecimentos de informática na ótica do utilizador, preferencialmente com conhecimentos de SAP e do Office 365, especialmente MS Excel (avançado), Teams, Power App’s e Power BI (preferencial). -
Disponibilidade para efetuar horário de segunda-feira a sexta-feira das 09h às 17h30.Condições
O que te proporcionamos
- Vencimento Base: 870 €; - Subsídio de Alimentação: 10 €.
| Distrito | Lisboa |
|---|---|
| Local | Alfragide |
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços |
| Tipo de contrato | Full-time |
| Tipo de oferta | Emprego |
| Contactos |
Clan
Av. D. João II, n.º 36, 2º Piso Norte, 201/202 1998-017 Lisboa |