Detalhes da oferta
Gostas de trabalhar com clientes e és mesmo forte em Excel? Se tens experiência sénior em Customer Service, gostas de ambientes dinâmicos e queres um desafio onde a tua capacidade analítica e foco no cliente fazem a diferença, esta oportunidade pode ser para ti. Estamos a recrutar um(a) Assistente Comercial – Wholesale para uma empresa cliente em Lisboa. Como será o teu dia a dia? Vais ser um ponto-chave na relação com clientes wholesale: atender pedidos e questões através de vários canais, acompanhar encomendas, trocas e devoluções, gerir reclamações e garantir um serviço consistente e de elevada qualidade. Terás também um papel ativo no pós-venda, na articulação com equipas internas (lojas, logística, e-commerce e backoffice) e na melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente. O que procuramos em ti? • Experiência sénior em funções de Customer Service (retalho / wholesale / marcas premium é valorizado); • Excelente capacidade de comunicação e orientação para a resolução de problemas; • Autonomia, organização e facilidade em lidar com clientes exigentes; • Espírito de equipa e atitude proativa; • Excel avançado é obrigatório (análise, controlo e reporting fazem parte do dia a dia). Competências técnicas essenciais: • Domínio de MS Office, com foco em Excel (nível avançado); • Experiência em processos de atendimento, reclamações e pós-venda; • Inglês fluente; espanhol é valorizado (outras línguas são um plus). Porquê candidatar-te? • Função com impacto real no negócio e na satisfação do cliente; • Contexto profissional exigente, mas estruturado; • Oportunidade de colocar em prática competências de comunicação e análise; • Integração numa equipa colaborativa. Faz sentido para ti? Candidata-te! Partilha com alguém que seja forte em Excel e Customer Service!| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Local | Lisboa | ||||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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