Detalhes da oferta
Descrição:
Estamos a recrutar Assistente de Suporte ao Cliente para integrar uma equipa dinâmica na área da tecnologia e serviços digitais.
O teu dia a dia passará por apoiar clientes, esclarecer dúvidas, resolver solicitações e garantir uma experiência de excelência em cada contacto.
Se tens boa comunicação, espírito de equipa e vontade de crescer numa empresa inovadora, esta é a oportunidade certa para ti!
O que terás de fazer
- Apoiar clientes na utilização da plataforma e resolver constrangimentos técnicos/comerciais;
- Identificar necessidades e oportunidades de negócio, promovendo vendas adicionais;
- Atualizar informação em CRM e partilhar feedback para melhoria contínua;
- Desenvolver relacionamento com clientes e contactar novos prospects de forma proativa;
- Contribuir para iniciativas comerciais, materiais de apoio e eventos da empresa.
O que precisas de garantir
- Licenciatura (Preferencial);
- Experiência no mínimo de 1 ano em funções semelhantes (Obrigatório);
- Domínio da língua portuguesa falada e escrita (Obrigatório);
- Disponibilidade para deslocações e carta de condução (Obrigatório)
- Conhecimentos da língua inglesa falada e escrita (Preferencial);
- Inglês falado e escrito (Preferencial);
- Disponibilidade imediata para o horário das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.
O que te proporcionamos
- Vencimento base: 1150 €;
- Subsídio de Alimentação: 10,20 € em Cartão Refeição;
- Regime de Trabalho Híbrido.
Responsabilidades
O que terás de fazer
- Apoiar clientes na utilização da plataforma e resolver constrangimentos técnicos/comerciais;
- Identificar necessidades e oportunidades de negócio, promovendo vendas adicionais;
- Atualizar informação em CRM e partilhar feedback para melhoria contínua;
- Desenvolver relacionamento com clientes e contactar novos prospects de forma proativa;
- Contribuir para iniciativas comerciais, materiais de apoio e eventos da empresa.
Requisitos
O que precisas de garantir
- Licenciatura (Preferencial);
- Experiência no mínimo de 1 ano em funções semelhantes (Obrigatório);
- Domínio da língua portuguesa falada e escrita (Obrigatório);
- Disponibilidade para deslocações e carta de condução (Obrigatório)
- Conhecimentos da língua inglesa falada e escrita (Preferencial);
- Inglês falado e escrito (Preferencial);
- Disponibilidade imediata para o horário das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Condições
O que te proporcionamos
- Vencimento base: 1150 €;
- Subsídio de Alimentação: 10,20 € em Cartão Refeição;
- Regime de Trabalho Híbrido.
| Distrito | Lisboa |
|---|---|
| Local | Lisboa |
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços |
| Tipo de contrato | Full-time |
| Tipo de oferta | Emprego |
| Contactos |
Clan
Av. D. João II, n.º 36, 2º Piso Norte, 201/202 1998-017 Lisboa |