Detalhes da oferta
Instituição bancária prestigiada procura assistentes de apoio ao cliente para o seu centro de atendimento personalizado.Tens gosto pelo sector da banca e gostarias de fazer carreira neste sector? Esta é a tua oportunidade!
Aqui terás acesso a formação bancária certificada e plano de progressão na carreira.
competências
- O que precisas de ter?
- 12º ano completo (mínimo)
- Experiência em atendimento ao cliente (inbound)
- Boas competências de comunicação (oral e escrita)
- Foco no cliente na experiência do cliente no contacto e na sua satisfação para consolidação da relação de negócio do cliente com o serviço e instituição
- Facilidade na utilização de aplicações informáticas
- Conhecimentos de inglês, falado e escrito (preferencial)
- Disponibilidade imediata e para os horários disponíveis:
- Horário e folgas fixas de 30h semanais:
- - 13:00 - 19:00, com folgas em dias de semana
- - 14:00 - 20:00, com folgas em dias de semana
- - 15:00 - 21:00, com folgas em dias de semana
- - 17:00 - 23:00, com folgas em dias de semana
- - 18:00 - 24:00, com folgas em dias de semana
- - Possibilidade de FT entre as 10h e as 24h, , com folgas em dias de semana
- Horários e folgas rotativas entre as 8h e as 24h de 2ª a domingo - Acresce pagamento de subsídio de turno no valor de 162,50eur
responsabilidades
O que esperamos de ti?Este projecto tem total foco na experiência do cliente e vais ter uma função que vai muito além de ajudar o cliente a realizar operações!
Em cada contacto vamos identificar o que o cliente pretende, de forma explícita e implícita e garantir sempre uma resposta clara, objectiva e completa, garantindo que resolvemos a situação no primeiro contacto.
Vamos também garantir que em função do perfil do Cliente, apresentamos as melhores soluções de produtos e serviços, para que o cliente possa sempre tomar as melhores decisões.
benefícios
O que te propomos?- Formação inicial remunerada, com início dia 17 de Fevereiro, no horário 10h-18h
- Vencimento Base de 487,5eur (30h) ou 650eur (40h); Subsídio de Alimentação de 4,12eur/dia (30h) ou 5,49eur (40h)/dia; Prémio de Performance até 200eur
- Plano de Progressão na Carreira
- Apoio e formação diária para te ajudar a atingir os objectivos
- Investimento profissional na tua carreira – formações Certificadas pelo Instituto de Formação Bancária
- Um local de trabalho diferente, focado em ti e no bem-estar da equipa (espaços de lazer, actividades de equipa, somos adeptos que devemos ser felizes no trabalho e vivemos essa cultura)
Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar
Acessível por metro (Linha Amarela - Campo Grande ou Quinta das Conchas) e Carris.
- Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Somos especialistas na captação dos melhores talentos, aguardamos a tua candidatura. Até breve!
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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