Detalhes da oferta
Procuras um PT com folgas aos fins de semana e feriados?Tens experiência em seguros e/ou em call center?
Valorizas um projeto sólido, com perspetiva de continuidade e progressão?
Tens disponibilidade imediata e possibilidade de trabalhar na zona da Estefânia, em Lisboa?
Neste projeto terás oportunidade de representar o maior grupo segurador europeu. O nosso cliente é a seguradora nº 1 no ranking Best Global Brands 2023 da Interbrand, pelo quinto ano consecutivo!
Valorizamos que tenhas experiência em call center e/ou seguros, mas também valorizamos que tenhas vontade de aprender e gosto por este setor e função. Nós proporcionamos formação especializada e certificação PDEADS.
Horários:
25h semanais: 14h00-19h00;
30h semanais: 13h00-19h00
Folgas: sábado e domingo
Atenção: deves ter disponibilidade para fazer a formação no horário 9-18h, durante 3 semanas.
A formação inicia a 22 de Abril, na zona da Estefânia, em Lisboa.
responsabilidades chave
As funções passam pelo atendimento telefónico a clientes particulares ou empresas, parceiros, prestadores e mediadores, garantindo a realização de todas as operações disponíveis na plataforma do parceiro.Este atendimento poderá ser no âmbito de produção e sinistros (todos os ramos exceto auto).
Poderá existir a necessidade de fazer contactos outbound para os clientes com o intuito de garantir feedback e acompanhamento dos vários processos.
competências
habilitações mínimas de 12º anoexperiência em call center é valorizada
a experiência comprovada no setor de seguros é preferencial
boas competências comunicacionais e de gestão de reclamações
empatia e foco na satisfação do cliente
agilidade com tecnologia e capacidade de multitasking
principais benefícios
Vencimento base: 512,50€, para 25h semanais ou 615€, para 30h semanaisSubsídio de alimentação de 8,76€/dia
Prémio mensal atrativo, mediante indicadores de qualidade, produtividade e assiduidade
Formação inicial e contínua especializadas, com acesso a formação certificada em seguros (PDEADS)
Contrato com perspetiva de continuidade e progressão e possibilidade de integração direta no cliente
Desconto em seguros (ex: 50% de desconto em seguros auto)
Benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros, por seres colaborador Randstad!
Local de trabalho central, na zona da Estefânia (Lisboa) e acessível por metro e autocarro.
As instalações foram recentemente renovadas, o local de trabalho tem bastante luz natural, terás acesso a um espaço exterior com esplanada, copa, sala para convívio e lazer. Tudo para tornar o teu dia-a-dia mais confortável.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Seguros | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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