assistente banca telefónica - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Procuras um desafio de 2ª a 6ª feira na banca? 7h/dia; Tens certificação no Curso de PDEAD de Agente de Seguros, Corretor de Seguros ou Mediador – Ramos Não Vida e Vida?
Instituição bancária de referência, reconhecida pelos elevados padrões de qualidade, procura assistentes inbound/ outbound para fazer face a volume de trabalho.

responsabilidades chave

O objetivo é integrar a equipa da Linha Direta – atendimento Comercial/ Seguros, com as seguintes funções:
Atendimento de chamadas Inbound e realização de chamadas Outbound;
Apoio no esclarecimento de dúvidas e solicitações de clientes e não clientes;
Resposta a pedidos dos clientes (via Easyflow, clic2call, click2chat, CRM, email, mensagens de correio, formulários)
Realização e/ou acompanhamento de vendas nos vários canais do Banco, nomeadamente, na concretização de vendas digitais;
Apoio na concretização dos objetivos comerciais e de servicing.

competências

Forte aptidão comercial;
Experiência no contacto com clientes (inbound e outbound);
Gosto pelo relacionamento com os clientes;
Espírito de equipa, capacidade analítica;
Capacidade de relacionamento construtivo com stakeholders internos e externos;
Conhecimentos de Excel e Word, na ótica do utilizador;
Obrigatório: Certificação no Curso de PDEAD de Agente de Seguros, Corretor de Seguros ou Mediador Ramos Não Vida e Vida

principais benefícios

Contrato Termo Certo (previsão até novembro 2024, com possibilidade de renovação por igual período ou superior)
Horário: 35h/semanais entre 09:00H e as 21:00H
Folgas: sábado e domingo
Vencimento base: 850€/mês
Subsidio de alimentação: 9,72€/dia
Prémio variável: até 400€/mensais

Local de trabalho: Porto Salvo (pode utilizar os transportes do Banco)
DistritoLisboa
LocalPorto Salvo
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt