Detalhes da oferta
Procuras um projeto de apoio ao cliente, especializado e diferenciado?Gostaria de iniciar uma carreira na banca?
Valorizas um horário regular, com garantia de pelo menos 2 fins de semana de folga por mês?
Com ou sem experiência, valorizamos que tenhas boas competências comunicacionais e vontade de aprender.
O nosso cliente quer revolucionar a Banca em Portugal através de um serviço inovador e de excelência e por isso trabalham todos os dias para satisfazer os seus Clientes. A comunidade nacional e internacional tem vindo a reconhecer este objetivo com vários prémios que os distinguem pelo serviço de excelência, canais de comunicação acessíveis e inovadores e pela simplificação dos processos.
Disponibilidade para iniciar a formação a 11 de Março
Horários disponíveis: 9h-18h ou 11h-20h
Folgas rotativas - 2 fins de semana por mês.
Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar, Lisboa
Somos especialistas na formação e gestão de equipas de call center e temos como objetivo o teu crescimento profissional! Vem trabalhar com a Randstad, onde o teu talento é valorizado!
responsabilidades chave
Atendimento telefónico de chamadas para serviço e apoio a Clientes, que inclui:realização de transações bancárias
informação / esclarecimentos sobre transações realizadas
recolha de informação e registo de todas as solicitações dos Clientes
realização de chamadas outbound de callback para informação / esclarecimento a Clientes.
competências
Formação mínima ao nível do 12º ano (ou superior)Conhecimentos de Inglês é valorizado
Valorizamos a experiência em call/contact center
Boa comunicação oral e escrita
Facilidade de relacionamento interpessoal e empatia
Orientação para o cliente e para os resultados
Iniciativa e sentido de responsabilidade
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
principais benefícios
Formação inicial especializada e remuneradaVencimento base 832€ + subsidio de alimentação 7,63€/dia (cartão refeição) + prémio mensal: até 125€ (performance)
Integração num projeto em expansão
Acesso a formações certificadas
Excelente ambiente de trabalho
Acompanhamento constante
Excelentes condições de trabalho, em espaço renovado, com luz natural e bastante central.
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar
Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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