Detalhes da oferta
Procuras um projeto estável e com continuidade?Valorizas o horário 9h-18h com folgas ao fim de semana?
Tens experiências em contact center e/ou funções de backoffice?
Procuramos candidatos para prestar apoio aos comerciais e gestores de processos, tendo como principal objetivo o suporte ao cliente interno, desde a pré-venda até à fase de implementação das condições negociadas, no segmento de grandes clientes empresariais.
Se te identificas com ADN da Vodafone: inovação, qualidade e paixão pelos clientes, é a ti que procuramos!
Deves ter disponibilidade para entrada imediata.
responsabilidades chave
Assegurar o atendimento telefónico aos Comerciais e aos gestores personalizados de clientes;Preparar análise das condições implementadas no Cliente, como suporte para reuniões ou propostas de renegociação;
Elaborar contratos, validar documentação e criar pedidos de implementação de condições comerciais contratualizadas;
Assegurar a resposta às mail boxes da equipa;
Verificar em plataformas do Estado, Diário da República e mailbox, a existência de pedidos, convites, divulgações de novos Concursos Públicos e elaboração da respetiva Documentação;
Analisar Contratos e elaborar/enviar relatórios
Validar, divulgar e atualizar informação relativa a Campanhas de Colaboradores.
competências
Habilitações mínimas ao nível do 12º anoExperiência em funções de backoffice
Boa capacidade de organização, orientação para o cliente e para os objetivos
Facilidade de comunicação, proactividade e dinamismo
Facilidade no relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa
Conhecimentos de SAP e Siebel serão valorizados
Bom domínio de ferramentas informáticas (Office)
Conhecimentos de Inglês (capacidade de interpretação de informação escrita)
principais benefícios
Regime hibrido (1 mês presencial Lisboa, Av. de Roma, 2 meses teletrabalho)Integração em equipa jovem e dinâmica
Bom ambiente e condições de trabalho
Formação em contrato de trabalho
Vencimento base 850€ + SA 6,5€/dia + Prémio mensal (até 100€)
Integração direta em contrato de trabalho a termo incerto, com perspetiva de continuidade
| Distrito | Lisboa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Administração e Serviços de Escritório | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
|