Detalhes da oferta
Descrição
A Multipessoal encontra-se em processo de recrutamento de Assistente Técnico (m/f) para o Departamento de Compliance – Unidade de Gestão e Tratamento de Reclamações em entidade bancária, localizada em Lisboa.Funções:
• Gestão, tratamento e resposta de processos de reclamações e sugestões:
• Comunicação/interação e resposta com as diferentes áreas do Banco e Entidades Reguladoras (BdP, CMVM, DECO);
• Identificação de melhorias e falhas na oferta e serviços prestados pelo Banco.
Requisitos
Perfil:• Licenciatura em Gestão/Economia/Direito (preferencial);
• Experiência na área comercial ou contact center (preferencial);
• Sólidos conhecimentos dos sistemas do Banco na ótica de utilizador – NPT/Tele/IBM/Workflow/..;
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral
• Proatividade, polivalência e capacidade de análise;
• Forte sentido de responsabilidade;
• Elevada capacidade de análise e organização;
• Bom relacionamento interpessoal;
Oferta
Condições:• Contracto de trabalho temporário - 6 meses;
• Vencimento base mensal: : 1.123,87€/mês + subsidio de almoço;
• Horário de trabalho: 7h/dia
• Local de trabalho: Lisboa
Em caso de interesse deverá remeter a sua candidatura.
O Grupo Multipessoal tratará os dados pessoais que nos remeter através da sua candidatura, bem como dos documentos anexos, com a finalidade de gestão de contactos com candidatos no âmbito do Recrutamento e Seleção. A resposta a este anúncio legitima este tratamento, sendo a mesma considerada como autorização e consentimento expressos. O tratamento dos seus dados será efetuado no âmbito da polÃtica de privacidade que pode ser consultada aqui.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Administração e Serviços de Escritório | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Comentário | Assistente Técnico | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Multipessoal
Edificio Central Office, Av. D. João II, nº 45 - 8º (Receção) 1990-084 Lisboa
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