Detalhes da oferta
Somos uma loja portuguesa de produtos para animais de estimação, com 12 anos de existência, e neste momento parte integrante de um grupo internacional. Procuramos, para entrada imediata, um colaborador para o Serviço de Apoio ao Cliente da nossa loja online. Oferecemos um emprego estável com possibilidade de progressão na carreira, numa empresa jovem em constante crescimento.Funções:
- atender telefonemas de clientes e responder a mensagens escritas
- dar mais informações sobre as encomendas, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções aos problemas
- informar clientes sobre atrasos nas entregas ou rupturas de stock e sugerir alternativas
- estar em contacto com as transportadoras para acompanhar as entregas
- responder a clientes do mercado português e inglês
Requisitos:
- escrita fluente em português e Inglês
- conhecimentos de outras línguas será mais-valia
- experiência obrigatória em serviço de call center e/ou apoio ao cliente
- essencial uma boa capacidade de expressão escrita
- escolaridade mínima: 12ºano
- dinamismo e proactividade, tendo sempre em mente a satisfação do cliente
- capacidade para lidar com reclamações e resolver problemas
O contrato celebrado é de 6 meses, renovável, com possibilidade de crescimento e progressão na empresa. Oferecemos inicialmente salário de 700,00 euros brutos com subsídio de alimentação no valor diário de 4.77€.
O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira das 9h às 18h com 1h de almoço. O local de trabalho é em Rio de Mouro.
Se esta oferta de emprego lhe interessa envie o seu CV para recursoshumanos@petness.pt com o assunto "SAC"
| Distrito | Lisboa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Rio de Mouro | ||||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||||
| Idiomas | português, inglês | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Duração | 6 meses | ||||||
| Remuneração | 700 | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Prettipaws Lda
Av. Santa isabel, Centro emp. MERAMAR II, Arm.9, Cabra Figa 2635-047-0475-047 Rio de Mouro Portugal
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