Detalhes da oferta
DescriçãoA Talenter™ está atualmente em processo de recrutamento de Assistente Apoio ao Cliente (M/F) para empresa nossa cliente, referência na área de Sistemas Inovadores de Pagamento (Mercado Fintech), para a região de Lisboa.
Como membro da equipa, ficará responsável pelas seguintes tarefas:
- Responsável por lidar com questões e problemas dos clientes, fornecendo soluções, promovendo produtos e serviços;
- Gestão de reclamações de clientes ou potenciais clientes de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos nos SLAs definidos;
- Atualizar dados e informações relevantes, dos clientes, em CRM.
Requisitos
Deverá ter o seguinte perfil:
- Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade;
- Experiência profissional anterior em funções similares de pelo menos 2 anos;
- Domínio da língua inglesa escrito e falado (obrigatório);
- Experiência com plataformas CRM (preferencial);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Excelente capacidade de argumentação e comunicação;
- Boa capacidade de lidar com objeções;
- Perfil resiliente e persistente;
- Disponibilidade imediata.
Condições
Oferecemos as seguintes condições:
- Contrato direto com a empresa Cliente;
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
- Formação inicial e contínua;
- Condições salariais atrativas;
- Horário de trabalho: 40horas semanais de 2ªf a 6ªfeira;
- Folgas aos fins de semana;
- Entrada imediata.
Futuring You!
| Distrito | Lisboa | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Lisboa | ||||||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||||
| Comentário | Assistente de Atendimento e Apoio ao Cliente I | ||||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||||
| Contactos |
Talenter
Rua do Proletariado, N.º 2 - A 2794-063 Carnaxide Portugal
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