Apoio ao cliente (inbound) - banca - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

A Randstad Portugal recruta Assistentes de Banca Telefónica, para prestar serviço de apoio aos clientes de uma instituição bancária prestigiada e de referência no nosso mercado.

Missão:
Atendimento inbound a clientes, garantindo a realização de todas as operações disponíveis na Plataforma Multicanal, visando garantir a satisfação e fidelização de todos os clientes.

Inicia a 12 de Novembro.

Local de Trabalho: Quinta do Lambert - Quinta das Conchas - Lisboa;


• Horários disponíveis: FT (40h) ou PT (30h) preferencialmente entre as 15h e as 24h
• 2 folgas seguidas durante a semana (4ª e 5ª feira) ou 2 folgas intercaladas (domingo + 1 dia de semana)

Condições:
• Formação inicial (remunerada) no horário 15-21h de 2ª a 6ª feira;
• 40H - VB 588,29€ + SA 5,49€/dia trabalho + Prémio Performance até 200€;
• 30H - VB 441,22€ + SA 4,12€/dia trabalho + Prémio Performance até 150€;
• Formação Contínua (em horário de trabalho);
• Perspectiva de continuidade, crescimento e valorização profissional;
• Bom ambiente de trabalho, com constante acompanhamento e feedback.

Competências:

Habilitações a partir de 12º ano;
Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador;
Experiência em contactos de inbound e/ou outbound na área da banca (fator preferencial);
Boa capacidade de comunicação;
Simpatia e bom relacionamento interpessoal;
Responsabilidade, assiduidade e pontualidade;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Gosto pelo trabalho por objetivos;
Foco na qualidade do atendimento ao cliente;
Disponibilidade imediata;
Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana.
DistritoLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt