Detalhes da oferta
A IT House recruta Analista de processos para integração numa organização pública em forte transformação digital, responsável por sistemas e serviços críticos utilizados diariamente por milhares de cidadãos e entidades.
Responsabilidades:
- ?Mapear o fluxo atual (“As?Is”) e desenhar o fluxo futuro desejado (“To?Be”).
- Realizar levantamento de requisitos, regras de negócio e constrangimentos operacionais com equipas internas.
- Elaborar use cases, diagramas BPMN, documentação de processos e matrizes funcionais.
- Atualizar normas, procedimentos e manuais operacionais decorrentes de alterações aos processos.
- Identificar oportunidades de melhoria com base em metodologias Lean e Six Sigma.
- Apoiar a implementação de novos processos, garantindo alinhamento entre tecnologia e operações.
- Medir o impacto das melhorias através de KPIs (tempos médios, redução de erros, custos, volume de processamento).
- Utilizar ferramentas de modelação como Visio, Bizagi ou Signavio.
Perfil
- Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou similar;
- Conhecimentos de modelação de processos com BPMN;
- Experiência em metodologias Lean;
- Conhecimentos em Six Sigma;
- Forte capacidade analítica e espírito crítico;
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
- Fluência em português.
O que oferecemos:
- Integração em equipa dinâmica e projeto estável;
- Contrato direto;
- Regime híbrido em Lisboa;
- Outros benefícios corporativos.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Egor
Edifício Europa, Av. José Malhoa, 16 F - 4º Piso 1070-159 Lisboa Portugal
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