Detalhes da oferta
Procuramos o perfil certo para cliente de referência na área de Transportes:Agente de Suporte a clientes e motoristas (m/f) com fluência em Inglês.
Descrição de funções:
- Realização e receção de contactos com os colaboradores - Motoristas, para esclarecimento, apoio, suporte e formação dos mesmos, em ambiente de Call Center;
- Responsável pela relação com cliente: responder aos pedidos de maneira reativa e responsável pela qualidade da resposta.
- Criar e animar uma relação durável com os clientes e parceiros, com o objectivo de guardar um nível de satisfação elevado.
Requisitos:
Excelentes competências de comunicação;
Proatividade e dinamismo;
Orientação para objetivos;
Nativo ou Fluente em Inglês (Obrigatório);
Orientação para o cliente;
Escolaridade ao nível da Licenciatura (preferencial);
Experiência profissional em atividades de Contact Center de 6 meses (preferencial);
Domínio de ferramentas Microsoft Office
Oferta:
Ordenado base acima da média Subsídio de alimentação proporcionais
Formação inicial e contínua
Progressão de Carreira
Horário:
Disponibilidade para trabalhar de 2ª a Domingo (a linha funciona 24 sobre 24 horas) com 2 folgas rotativas
Local: Lisboa - Expo
REF AG_Suporte_Inglês/2019
Com a entrada em vigor do novo Regime Geral de Proteção de Dados (RGPD) a 25 de Maio de 2018, torna-se necessário que conheça, aceite e consinta com a nossa Política de Privacidade, para que possamos aceitar a sua candidatura.
Para o efeito por favor aceda aqui à nossa Política de Privacidade e submeta a sua candidatura em http://candidaturas.humanplaneth2h.pt/emprego.php?idemp=1900000688
| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Human Planet
Bela Vista Office,Estrada de Paço de Arcos, 66 2735-273 Agualva Cacém Portugal
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