Agente de Reservas

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Na Central de Reservas de Lisboa, procuramos alguém como tu:
Uma pessoa motivada, comprometida e com grande energia, elevado nível de português e inglês, com conhecimentos em francês e/ou alemão, com excelentes habilidades telefónicas e que possua a capacidade de envolver clientes por telefone e por e-mail.
Do que estás à espera?
Envia-nos o teu cv agora para fazeres parte de uma equipa dinâmica e multicultural, para pteles@tivolihotels.com
 
Perfil:                                                                                                                                                              
Formação em Hotelaria, Turismo ou similar;
Perfil comercial com forte capacidade de vendas;
Experiência no atendimento ao cliente;
Segurança e conforto no atendimento ao cliente por telefone;
Boa comunicação e forte capacidade de negociação;
Fluente em português e inglês, francês e/ou alemão e/ou holandês;
Proactivo e Flexível;
Conhecimentos de Informática e redes sociais. 

Descrição Função:
Atender todas as chamadas recebidas e responder a todos os emails recebidos eficientemente, garantindo a gestão das reservas via telefone e email;
Prestar informação sobre os hotéis e os seus respectivos serviços;
Fazer parte e aumentar o número de vendas por telefone de determinados produtos e/ou serviços específicos dos Hotéis. 

Oferecemos:
Integração numa equipa dinâmica e multicultural;
Interação com vários departamentos da empresa;
Dress Code casual;
Formação continua;
Outras regalias.
DistritoLisboa
LocalLisboa
Habilitações mínimas Curso Técnico ou Equivalente
Experiência mínima 0-1 anos
Idiomas Fluente: Português, Inglês, Francês, Alemão, Holandês
Sector de actividade Hotelaria e Turismo
Tipo de contrato Full-time
Duração 12 meses
Tipo de oferta Emprego
Contactos Tivoli Hotels & Resorts
Rua Barata Salgueiro 37 1 andar
1250-042 Lisboa
Portugal
Patrícia Teles
ptelestivolihotels.com
213932675