Detalhes da oferta
Descrição:
És uma pessoa organizada, comunicativa e com paixão por oferecer um atendimento excecional? O Clan está a recrutar Agente de Reservas para hotelaria de luxo!
O que terás de fazer
- Gerir reservas individuais e de grupos através de diversos canais (telefone, email, plataformas online;
- Fornecer informações detalhadas sobre os serviços, tarifas, promoções e disponibilidade do hotel;
- Garantir a introdução correta de dados nos sistemas de gestão de reservas;
- Responder de forma personalizada a pedidos especiais ou preferências dos clientes;
- Trabalhar em articulação com os departamentos de receção, eventos e vendas.
O que precisas de garantir
- Fomração em Hotelaria, Turismo ou similar;
- Experiência anterior em funções de reservas ou receção, preferencialmente em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;
- Domínio de ferramentas informáticas e softwares de gestão hoteleira;
- Fluência em português e inglês;
- Excelente capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe.
O que te proporcionamos
- Contrato direto com o hotel;
- Vencimento Base de acordo com a função e experiência demonstrada + SA + Outras regalias em vigor na empresa
Responsabilidades
O que terás de fazer
- Gerir reservas individuais e de grupos através de diversos canais (telefone, email, plataformas online;
- Fornecer informações detalhadas sobre os serviços, tarifas, promoções e disponibilidade do hotel;
- Garantir a introdução correta de dados nos sistemas de gestão de reservas;
- Responder de forma personalizada a pedidos especiais ou preferências dos clientes;
- Trabalhar em articulação com os departamentos de receção, eventos e vendas.
Requisitos
O que precisas de garantir
- Fomração em Hotelaria, Turismo ou similar;
- Experiência anterior em funções de reservas ou receção, preferencialmente em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;
- Domínio de ferramentas informáticas e softwares de gestão hoteleira;
- Fluência em português e inglês;
- Excelente capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe.
Condições
O que te proporcionamos
- Contrato direto com o hotel;
- Vencimento Base de acordo com a função e experiência demonstrada + SA + Outras regalias em vigor na empresa
| Distrito | Lisboa |
|---|---|
| Local | Portugal |
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo |
| Tipo de contrato | Full-time |
| Tipo de oferta | Emprego |
| Contactos |
Clan
Av. D. João II, n.º 36, 2º Piso Norte, 201/202 1998-017 Lisboa |