Detalhes da oferta
Descrição e Funções:Analisar e dar seguimento administrativo a pedidos de serviço recebidos via sistema de gestão de pedidos;
Quando necessário, obter dados complementares para melhor caracterização das necessidades reportadas nos Pedidos de Serviço;
Solicitar as autorizações relativas a pedidos de serviço, em alinhamento com procedimentos previamente estabelecidos;
Identificar e pedir aprovação para custos adicionais associados a microinformática, em alinhamento com procedimentos previamente estabelecidos;
Apoiar utilizadores na análise de necessidades a reportar via sistema de gestão de pedidos de serviço;
Atividades administrativas associadas à gestão de licenças de software;
Acompanhamento de inventário e renovação tecnológica de equipamentos ao abrigo dos contratos de microinformática;
Acompanhar níveis de serviço.
Requisitos:
12º ano obrigatório;
Conhecimentos de informática;
Experiência em gestão de tickets;
Conhecimentos plataforma ServiceNow (preferencial)
Oferece-se:
Contrato de trabalho a termo incerto;
Local de trabalho: Lisboa;
Horário de 2ªf a 6ªf entre as 9h e as 18h
Vencimento compatível com a função
Caso pretenda candidatar-se envie o seu CV para: paula.capucho@adecco.com
| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||||
| Experiência mínima | 0-1 anos | ||||||||
| Sector de actividade | Administração e Serviços de Escritório | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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