Detalhes da oferta
O nosso cliente, a Amenworld, é líder na Europa em alojamentos e domínios e procura um técnico de suporte ao cliente para integrar a sua equipa de costumer care.Competências:
Experiência no atendimento ao cliente;Bons conhecimentos de informática;
Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook;
Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio (preferencial);
Domínio da língua inglesa.
Principais responsabilidades
Função:Terás como principal responsabilidade, o atendimento telefónico aos clientes, relacionado com os produtos e serviços da empresa.
Responsabilidades:
• Responder às questões, pedidos de informação e pedidos de suporte sobre domínios, e-mail, alojamento e ferramentas de criação da web;
• Identificar as necessidades do cliente com o intuito de o aconselhar e acompanhar;
• Triar, gerir e escalar os pedidos de suporte de segundo nível.
Oferta
• Contrato directo com a empresa;• Projeto estável e com continuidade;
• Aprendizagem e evolução contínuas;
• Vencimento base: 700€ + subsídio de alimentação 6,83€/dia
| Distrito | Faro | ||||||
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| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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