Detalhes da oferta
Rececionista (m/f) - Boutique Hotel no Centro Histórico de LagosEstamos à procura de um(a) Rececionista (m/f) experiente e apaixonado(a) por Hotelaria, para integrar a equipa do The MN56, um boutique hotel novo e moderno localizado no coração do centro histórico da cidade de Lagos.
Principais Responsabilidades:
• Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo.
• Realizar todos os procedimentos de front-office de forma eficiente (check-in/out, confirmação de reservas, pagamentos, gestão de reclamações, upselling, etc).
• Atender, registar e processar todas as chamadas, mensagens, solicitações, perguntas ou preocupações dos hóspedes.
• Dar resposta aos vários pedidos dos hóspedes e atuar como um elo entre o hóspede e os vários serviços do Hotel (Housekeeping, Restaurante/Bar, Room Service, etc.).
• Fornecer direções e informações aos hóspedes sobre o hotel e áreas de interesse local.
• Completar os relatórios designados de caixa e fecho no sistema do computador.
• Contar a caixa ao início e no final do turno.
Perfil:
• Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 estrelas (fator preferencial, mas não eliminatório).
• Fluência em português e inglês obrigatória (outras línguas estrangeiras são valorizadas).
• Experiência prévia em Host PMS valorizada.
• Gosto pelo atendimento ao público.
• Sólidos conhecimentos de Informática na Ótica do Utilizador.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Oferecemos:
• Posição full-time.
• Remuneração de acordo com a experiência.
• Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento na indústria hoteleira.
• Outros benefícios exclusivos do hotel.
Se deseja fazer parte de uma equipa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente, envie o seu CV para rh@mn56hotel.com
| Distrito | Faro | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Lagos | ||||||
| Habilitações mínimas | Não específicado | ||||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||||
| Características pessoais | Pontual, bom aspeto, educado, trabalho em equipa | ||||||
| Idiomas | Português, Inglês, Espanhol, Alemão, Francês | ||||||
| Conhecimentos de informática | Conhecimentos na ótica do utilizador | ||||||
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
The MN56 Hotel
Rua Marreiros Netto 56 8600-754-754 Lagos Portugal
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