Detalhes da oferta
Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores. Desde 2015 a Kelly Services tem vindo a ser distinguida como uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal.Neste momento encontramo-nos a efetuar um processo de recrutamento para Supervisor Outbound Comercial as principais funções serão:
- Responsável pela gestão diária da sua equipa;
- Assegurar o cumprimento dos objetivos e o respeito pelos procedimentos internos;
- Monitorizar e avaliar o trabalho dos assistentes de call center;
- Elaboração de reports tendo em conta o desempenho da sua equipa e os objetivos da mesma;
- Análise de indicadores-chave;
- Responsável pelo desenvolvimento de planos de melhoria contínua da sua equipa;
- Monitorização de chamadas;
- Coaching individualizado;
- Garantir as regras dos processos e procedimentos normalizados.
Requisitos:
- 12º Ano;
- Experiência em vendas - (obrigatório);
- Forte componente comercial (fator eliminatório);
- Experiência anterior em supervisão (preferencial);
- Pessoa com iniciativa e dinâmica e com capacidade de liderança;
- Perfil rigoroso, proactivo, dinâmico, resiliente, ambicioso e com grande sentido de responsabilidade;
- Motivação para trabalhar em função de objetivos;
- Capacidade para motivar e liderar equipas (sobretudo capacidade de inspiração dos elementos sob sua responsabilidade);
- Boa apresentação.
Distrito | Coimbra | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
Tipo de contrato | Full-time | ||||||
Tipo de oferta | Emprego | ||||||
Contactos |
Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA 1250-133 Lisboa Portugal
|