Supervisores Outbound Coimbra - JO-1908-149990

Coimbra Full-time

Detalhes da oferta

Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores. Desde 2015 a Kelly Services tem vindo a ser distinguida como uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal.
Neste momento encontramo-nos a efetuar um processo de recrutamento para  Supervisor Outbound Comercial as principais funções serão:
  • Responsável pela gestão diária da sua equipa;
  • Assegurar o cumprimento dos objetivos e o respeito pelos procedimentos internos;
  • Monitorizar e avaliar o trabalho dos assistentes de call center;
  • Elaboração de reports tendo em conta o desempenho da sua equipa e os objetivos da mesma;
  • Análise de indicadores-chave;
  • Responsável pelo desenvolvimento de planos de melhoria contínua da sua equipa;
  • Monitorização de chamadas;
  • Coaching individualizado;
  • Garantir as regras dos processos e procedimentos normalizados.

Requisitos:
  • 12º Ano;
  • Experiência em vendas - (obrigatório);
  • Forte componente comercial (fator eliminatório);
  • Experiência anterior em supervisão (preferencial);
  • Pessoa com iniciativa e dinâmica e com capacidade de liderança;
  • Perfil rigoroso, proactivo, dinâmico, resiliente,  ambicioso e com grande sentido de responsabilidade;
  • Motivação para trabalhar em função de objetivos;
  • Capacidade para motivar e liderar equipas (sobretudo capacidade de inspiração dos elementos sob sua responsabilidade);
  • Boa apresentação.
Se és ambicioso e tens todas as características acima, envia já o teu currículo e garante, no mínimo, uma chamada nossa!
DistritoCoimbra
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA
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Portugal
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