Detalhes da oferta
DescriçãoA Talenter™ procura promover o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.
Estamos atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center, onde se pretende integrar uma equipa existente, em que se privilegia a continuidade dos colaboradores, para empresa cliente, referência na área das Telecomunicações, situada em Coimbra.
Funções:
Responsável pela gestão diária da sua equipa;
Assegurar o cumprimento dos objetivos e o respeito pelos procedimentos internos;
Monitorizar e avaliar o trabalho dos assistentes de call center;
Elaboração de reports tendo em conta o desempenho da sua equipa e os objetivos da mesma;
Análise de indicadores-chave;
Responsável pelo desenvolvimento de planos de melhoria contínua da sua equipa;
Monitorização de chamadas;
Coaching individualizado;
Garantir as regras dos processos e procedimentos normalizados.
Requisitos
12º Ano;
Experiência em vendas - (obrigatório);
Forte componente comercial (fator eliminatório);
Experiência anterior em supervisão (preferencial);
Pessoa com iniciativa e dinâmica e com capacidade de liderança;
Perfil rigoroso, proactivo, dinâmico, resiliente, ambicioso e com grande sentido de responsabilidade;
Motivação para trabalhar em função de objetivos;
Capacidade para motivar e liderar equipas (sobretudo capacidade de inspiração dos elementos sob sua responsabilidade);
Boa apresentação.
Condições
Contrato de trabalho;
Vencimento Base Fixo + Comissões + Subsídios + Complemento de função;
Pacote salarial muito atrativo.
Horário:
Part-time: 14h00-21h00
Local de Trabalho: Coimbra.
| Distrito | Coimbra | ||||||||||
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| Local | Coimbra | ||||||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||||
| Comentário | Supervisor/a de Call Center | ||||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||||
| Contactos |
Talenter
Rua do Proletariado, N.º 2 - A 2794-063 Carnaxide Portugal
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