Detalhes da oferta
O Phive Ginásios está a reforçar a sua equipa em Coimbra e procura um(a) Gestor Comercial dinâmico(a), orientado(a) para resultados e com forte capacidade de relacionamento com clientes.Missão do cargo
Garantir a captação, fidelização e satisfação dos clientes Phive, através de um atendimento de excelência e de processos comerciais consistentes.
O Gestor Comercial atua tanto em front office (receção e atendimento presencial) como em back office (gestão de leads e acompanhamento comercial), assegurando uma experiência de elevada qualidade e alinhada com os valores da marca Phive.
Principais Responsabilidades
Atendimento e Acolhimento
Receber e atender clientes e potenciais membros, transmitindo a identidade e os valores do Phive.
Gerir inscrições, renovações e cancelamentos com clareza e transparência.
Apoiar na resolução de questões ou pedidos dos clientes.
Promover serviços e campanhas do clube.
Gestão Comercial
Gerir e acompanhar leads provenientes de vários canais (digital, telefone, visitas ou recomendações).
Realizar follow-ups comerciais até à conversão em cliente.
Atualizar e gerir a base de dados de clientes e potenciais clientes.
Apoiar na análise de resultados e indicadores comerciais.
Relacionamento com Clientes
Construir relações de confiança e proximidade com os clientes.
Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling.
Colaborar com o departamento de marketing em campanhas e eventos.
Perfil que Procuramos
Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Perfil comercial e orientado para objetivos
Proatividade, empatia e espírito de equipa
Organização e capacidade de gestão de tarefas
Experiência em vendas, atendimento ao público ou área comercial (preferencial)
Indicadores de Sucesso
Conversão de leads em clientes
Retenção e satisfação de clientes
Cumprimento de objetivos comerciais
Qualidade do atendimento e experiência do cliente
O que oferecemos
Integração numa marca em crescimento no setor do fitness
Ambiente de trabalho dinâmico e motivador
Formação e desenvolvimento profissional
Possibilidade de progressão na carreira
Junta-te à equipa Phive ????
| Distrito | Coimbra | ||||||||
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| Local | Coimbra | ||||||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Phive Fitness Club
Rua Dr Antonio José de Almeida 202 3000-3000-042 Coimbra Portugal
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