Detalhes da oferta
DescriçãoA Talenter encontra-se em processo de recrutamento para o Departamento de Qualidade, Auditoria e Formação em parceiro ligado ao contact center.
O seu dia-a-dia:
- Realização de monitorias de qualidade a assistentes
- Elaboração e análise de reports operacionais;
- Elaboração de planos de melhoria personalizados e gestão da formação;
- Realizar inspeções periódicas do cumprimento da qualidade nas operações
Requisitos
Quem procuramos deverá ter:
- Experiência anterior em funções semelhantes;
- CCP (preferencial);
- Boa dicção e fluência verbal;
- Gosto pelo trabalho por objetivos;
- Orientação para os resultados;
- Atenção ao detalhe e capacidade para a resolução de conflitos;
- Capacidade de gestão de stress;
- Espírito de Equipa;
- Dinamismo, ambição e proatividade;
- Pontualidade e assiduidade;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Condições
O que temos para oferecer?
- Possibilidade de progressão de carreira;
- Excelente ambiente de trabalho numa equipa jovem e dinâmica;
- Projeto de continuidade;
- Horário laboral;
- Condições remuneratórias a esclarecer em entrevista
| Distrito | Bragança | ||||||||||
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| Local | Saldanha | ||||||||||
| Sector de actividade | Outros | ||||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||||
| Comentário | Técnico/a de Qualidade | ||||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||||
| Contactos |
Talenter
Rua do Proletariado, N.º 2 - A 2794-063 Carnaxide Portugal
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