Assistente Telefónico(a) de Apoio a Comerciantes

Bragança Full-time

Detalhes da oferta

Funções principais

Atendimento por telefone e email a comerciantes já registados no portal

Apoiar utilizadores com dúvidas sobre:
  • Registo e acesso à conta
  • Adição ou edição de produtos
  • Pagamentos, faturas ou notificações
  • Configuração de entregas, stock, e perfis
Encaminhar casos mais técnicos à equipa de website ou logística

Atualizar registos internos e acompanhar o histórico do comerciante

Garantir um contacto próximo, respeitador e eficiente com os empreendedores locais


Perfil ideal
  • Boa capacidade de comunicação ao telefone: voz clara, calma e empática
  • Competências básicas de informática: email, plataformas web, multitarefa no computador
  • Paciência e profissionalismo com utilizadores menos habituados às ferramentas digitais
  • Responsabilidade, organização e escrita correta em português
  • Valorizada experiência anterior em atendimento ou centros de apoio
Candidatura:
  1. Envio de CV atualizado
  2. Após análise, pedidos por email dos seguintes documentos: comprovativo de residência, certidão de nascimento, registo criminal, CC, NIF, NISS
DistritoBragança
LocalTras-os-montes
Habilitações mínimas Escolaridade obrigatória
Experiência mínima 0-1 anos
Características pessoais Simpatia e gosto por ajudar pessoas, especialmente públicos seniores e produtores locais
Idiomas Português
Conhecimentos de informática Sim
Sector de actividade TI, Telecomunicações e Comunicação
Tipo de contrato Full-time
Remuneração 1.000€ – 1.500€ brutos/mês
Tipo de oferta Emprego
Contactos PortalTransmontano
Mirandela
5370-0000 Mirandela
Portugal
PortalTransmontano
geralportaltransmontano.pt

Como responder

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