Detalhes da oferta
Oferta de Emprego | Responsável de Secção (m/f) – Peixaria (Braga) Procuramos Responsável de Secção – Peixaria para integrar uma unidade de retalho alimentar na zona de Braga, com forte orientação para a qualidade, gestão de equipa e satisfação do cliente. Missão e responsabilidades da função Enquanto Responsável de Secção, será responsável pela gestão global da secção e da respetiva equipa, assegurando o correto funcionamento da operação e contribuindo para o cumprimento dos objetivos comerciais e para a rentabilidade do negócio. Terá como foco a qualidade do serviço prestado, a excelência operacional e a criação de uma experiência positiva que promova a satisfação e fidelização dos clientes. No dia a dia, irá: - Garantir elevados padrões de serviço, atendimento e apresentação da secção, assegurando uma operação eficiente e orientada para resultados; - Coordenar os processos operacionais da secção, assegurando o seu bom funcionamento; - Acompanhar e analisar os resultados, definindo e implementando ações que potenciem as vendas e respondam às dinâmicas do mercado; - Gerir o sortido da secção, incluindo encomendas, reposição e acompanhamento de indicadores como quebras, margens e produtividade; - Planear e implementar iniciativas promocionais; - Liderar, acompanhar e desenvolver a equipa, promovendo a motivação, o alinhamento com os objetivos e uma cultura de compromisso e cooperação; - Participar ativamente na definição de metas e no acompanhamento dos indicadores de satisfação do cliente (NPS e Voice It), propondo planos de ação em articulação com a chefia direta sempre que necessário; - Assegurar a gestão administrativa da equipa, incluindo planeamento de horários, controlo de presenças, férias, avaliação de desempenho e formação, em conformidade com os procedimentos internos e legais. Requisitos e perfil - Formação académica ao nível da Licenciatura (preferencial); - Experiência comprovada na gestão ou coordenação de equipas; - Capacidade de liderança baseada no exemplo; - Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço; - Domínio de ferramentas MS Office na perspetiva do utilizador; - Capacidade analítica e facilidade na resolução de problemas; - Conhecimentos de Inglês (preferencial). Oferecemos - Integração num projeto sólido e em crescimento - Formação inicial e contínua - Condições salariais ajustadas à experiência demonstrada - Possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional Pronto(a) para dar o próximo passo na tua carreira? Envia-nos a tua candidatura e vem liderar o futuro desta secção!| Distrito | Braga | ||||||||
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| Concelho | Braga | ||||||||
| Local | Braga | ||||||||
| Sector de actividade | Industria | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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