Responsável de Oficina – Norauto Braga

Detalhes da oferta

• Gerir e acompanhar a operação diária da oficina, assegurando a qualidade e segurança do serviço;
• Liderar, motivar e desenvolver a equipa técnica, promovendo o seu desenvolvimento contínuo através de acompanhamento,formação e feedback;
• Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados com a produtividade da oficina, qualidade do serviço e satisfação do cliente;
• Garantir um atendimento de excelência ao cliente e uma experiência diferenciadora;
• Trabalhar em colaboração com a gestão do Centro para implementar estratégias de melhoria contínua na oficina e atingir os objetivos definidos.

• Experiência na função ou Licenciatura em Engenharia Mecânica;
• Experiência em mecânica/eletricidade automóvel e gestão de equipas;
• Capacidade de gestão de KPIs e de análise de desempenho, com foco na melhoria contínua;
• Habilidades de comunicação, liderança e orientação para o cliente;
• Conhecimentos de informática e ferramentas de gestão de oficina;
• Disponibilidade para horários rotativos (2ª a Domingo, com 2 folgas semanais);
• Carta de condução (categoria B, obrigatório).

• Contrato sem termo e benefícios atrativos (seguro de vida e de saúde, prémios de desempenho e muito mais!);
• Formação contínua e oportunidades de crescimento na empresa;
• Integração numa multinacional sólida e inovadora, que valoriza a diversidade e acredita que todas as pessoas, independentemente da sua identidade ou expressão de género, podem fazer parte da sua equipa.