Técnico de Apoio a Clientes (M/F) - JO-1811-125393

Detalhes da oferta

Descrição da Oferta

A Kelly Services encontra-se a recrutar Operadores de Apoio a Clientes (M/F) para prestigiada empresa situada em Albergaria.

Principais funções:

Inserido na Direção de Logística & Distribuição, na área de Serviço a Clientes, o Colaborador assumirá as seguintes responsabilidades:

• Assegurar a gestão do ciclo de encomendas dos clientes à sua responsabilidade;
• Colaborar na análise crítica de irregularidades e apoiar nas soluções de otimização da qualidade do serviço prestado pelo cliente;
• Apoiar na análise de entregas e devoluções, efetuando contactos junto dos clientes, negociando alternativas operacionais que garantam a resolução de questões logísticas;

Requisitos de perfil pessoal / profissional:

• 12º ano e/ou Formação preferencial nas áreas de Engenharia, Gestão ou Logística;
• Experiência de 2 a 3 anos em funções similares;
• Experiência na análise de indicadores, análise de stocks e gestão de encomendas (obrigatório);
• Fluência em Inglês e Francês (obrigatório) e conhecimentos em Italiano e Espanhol (preferencial);
• Conhecimentos avançados de Excel (obrigatório);
• Conhecimentos de PHC (preferencial);
• Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes, em ambiente industrial, no sector FMCG ou automóvel;
• Bons conhecimentos de língua francesa e / inglesa;
• Conhecimento de PHC e Manufactor (ou ERP similar);
• Pessoa dinâmica e proativa, com espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de comunicação e negociação.

Para mais informações faça a sua candidatura.