Detalhes da oferta
Descrição:
Dominas o holandês e o inglês, e procuras uma oportunidade para oferecer serviços de excelências aos clientes, esta oportunidade é para ti!
Estamos a recrutar um/a Técnico/a de Serviço ao Cliente para empresa do setor do calçado.
O que terás de fazer
- Tradução e interpretação de encomendas e mensagens enviadas pelos clientes;
- Esclarecimento de dúvidas a clientes;
- Gestão de pedidos e acompanhamento das encomendas;
- Gestão e tratamento de reclamações, assegurando uma resposta eficiente;
- Comunicação regular com clientes e equipas internas para garantir um serviço de excelência.
O que precisas de garantir
- 12º ano completo;
- Fluência em Holandês e Inglês (obrigatório);
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente (preferencial);
- Capacidade de resolução de problemas e gestão de situações sensíveis;
- Disponibilidade para realizar o horário das 8h30 às 17h30 em regime presencial, de 2ª a 6ª feira.
O que te proporcionamos
- Contrato de trabalho assinado diretamente com o nosso cliente;
- Vencimento base de acordo com a experiência demonstrata;
- Subsídio de alimentação no valor de 6€/dia em cartão de refeição.
Responsabilidades
O que terás de fazer
- Tradução e interpretação de encomendas e mensagens enviadas pelos clientes;
- Esclarecimento de dúvidas a clientes;
- Gestão de pedidos e acompanhamento das encomendas;
- Gestão e tratamento de reclamações, assegurando uma resposta eficiente;
- Comunicação regular com clientes e equipas internas para garantir um serviço de excelência.
Requisitos
O que precisas de garantir
- 12º ano completo;
- Fluência em Holandês e Inglês (obrigatório);
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente (preferencial);
- Capacidade de resolução de problemas e gestão de situações sensíveis;
- Disponibilidade para realizar o horário das 8h30 às 17h30 em regime presencial, de 2ª a 6ª feira.
Condições
O que te proporcionamos
- Contrato de trabalho assinado diretamente com o nosso cliente;
- Vencimento base de acordo com a experiência demonstrata;
- Subsídio de alimentação no valor de 6€/dia em cartão de refeição.
| Distrito | Aveiro |
|---|---|
| Local | Oliveira de Azemeis |
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços |
| Tipo de contrato | Full-time |
| Tipo de oferta | Emprego |
| Contactos |
Clan
Av. D. João II, n.º 36, 2º Piso Norte, 201/202 1998-017 Lisboa |