Detalhes da oferta
A Kelly Search & Selection encontra-se em processo de recrutamento para função de Support Engineer para cliente ligado ao setor de soluções de Contact Center na zona de Aveiro, em Ílhavo, para fazer parte de uma equipa de suporte técnico de 2ª linha VoIP/SIP/RTP, responsável por analisar, diagnosticar e solucionar incidentes e problemas relacionados com sinalização e media de voz.Principais Responsabilidades:
- Gerir a infraestrutura de core de voz e respectivos sistemas;
- Monitorização de sistemas, redes e soluções distribuídas;
- Troubleshooting e identificação de melhorias;
- Integrar uma equipa de monitorização.
- Licenciatura/Mestrado em Engenharia Telecomunicações ou similar;
- Experiência profissional entre 1 a 3 anos com suporte técnico em VoIP (fator preferencial);
- Experiência com SIP e RTP (fator preferencial);
- Conhecimentos avançados em TCP, UDP e SDP (fator preferencial);
- Conhecimentos avançados softphones, hardphones, routers e firewalls;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Conhecimento em Linux;
- Experiência com suporte remoto (preferencial);
- Bons conhecimentos de Inglês.
| Distrito | Aveiro | ||||||
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| Sector de actividade | Engenharia e Serviços Técnicos | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA 1250-133 Lisboa Portugal
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