Detalhes da oferta
Valorizas um regime de trabalho híbrido?tens experiência em contact center e és fluente em inglês (oral e escrito)?
Tens possibilidade de deslocação para Espinho?
Tens disponibilidade para trabalhar em horários e folgas rotativos, entre as 08h e 01h?
O nosso cliente define-se como um casino da marca, que conta com dezenas de anos de experiência em Portugal, tendo a maior sala de jogo online do país, sala essa que está disponível a qualquer hora e em qualquer lugar.
Queres fazer parte desta equipa e deste enorme projeto? Deves ter disponibilidade imediata!
responsabilidades chave
Prestar assistência aos clientes através de múltiplos canais (live chat, e-mail ou telefone)Dar apoio aos clientes na gestão das contas de cliente e na sua atividade de jogo
Ajudar os clientes a completarem o processo de registo no nosso site
Esclarecer questões relacionadas com ofertas e promover cross sell
Criar uma relação entre a marca e o cliente
competências
Boa capacidade de comunicação oral e escrita, tanto em português de Portugal como em inglêsÁgil a identificar e resolver as necessidades dos clientes
Destreza informática
Proatividade, orientação para os resultados, motivação e capacidade de trabalhar em equipa num ambiente dinâmico.
Disponibilidade para desempenhar as funções em horários e folgas rotativas
Responsável, assíduo e sigiloso
Experiência anterior em em atendimento ao cliente em ambiente de contact center
principais benefícios
vencimento base - 900 eurossubsídio de refeição 125 euros/mês
Incentivos até 125€ (em cartão Prize)
Entre as 08h00 e as 01h00 - Horários rotativos (08h00-17h00 - presencial e 16h00-01h00 será em teletrabalho de caráter mensal, e folgas rotativas.
Modelo de trabalho - Hibrido
Local físico: junto à praia da Baía, em Espinho
| Distrito | Aveiro | ||||||
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| Local | Espinho - hibrido | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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