Detalhes da oferta
a empresa onde irás prestar serviço é uma multinacional de referência na área de fabricação de motores coléricos, energia e automaçãoCompetências:
- 12.º ano de escolaridade;- Experiência mínima de 2 anos na área;
- Fluência da língua inglesa;
- Conhecimentos do MS Office (Excel avançado);
- Conhecimentos SAP;
- Capacidade para resolver problemas, trabalhar em equipa e manter um bom relacionamento interpessoal;
- Gosto pela área comercial e pelo contacto com clientes.
Principais responsabilidades
- Atendimento telefónico e presencial de clientes;- Elaboração e Coordenação de Ofertas de Kits de Partes e Peças de acordo com a política de Vendas;
- Solicitação ao Departamento Financeiro de Plafond de Crédito para novos Clientes ou reforço do existente;
- Processamento de Ordens de Venda;
- Seguimento do Planing das Ordens de Venda (Prazo, Documentação Contratual e Expedição);
- Coordenação com os Clientes sobre o Local e Data de Entrega dos Produtos;
- Coordenação com o sector de Facturação e Expedição sobre a emissão de Factura e documentos de expedição do Material a despachar;
- Manutenção dos dossiers das Ordens de Venda e de Processos de Serviços ou Reclamações e seu Arquivo;
- Representação da Assistência Técnica nas Reuniões de Produção quando solicitadas;
- Análise de stocks de kits de Partes e Peças e definição das necessidades;
- Realização de Follow-up das Ofertas de Partes e Peças;
- Elaboração e Coordenação da Venda de Serviços de Ferramentaria e Chapas de Características;
- Interlocutor da Assistência Técnica com o DSI para resolução de problemas SAP com apoio do key-User;
- Realizar o apoio Administrativo aos Coordenadores de Serviços e Garantias, como abertura de processos, registos, gerar ZVOS, faturar, etc.
- Realizar o levantamento dos indicadores do Departamento e registo no Sistema da Qualidade;
- Acompanhamento interno e tratamento financeiro de devoluções dos produtos da Assistência Técnica;
- Auxiliar na melhoria contínua dos processos da Assistência Técnica;
- Participar na Reunião de Assistência Técnica;
- Gerir os emails do WPT-Parts para os assuntos de partes e peças;
- Realizar a receção de trabalhos de terceiros no sistema;
- Realizar pedidos de compra e acompanhamento dos mesmos;
- Representar a Assistência Técnica junto as discussões de prazos com Fábrica e PCP;
- Acompanhar os indicadores respectivos da área de atuação.
Oferta
Boas condições de trabalho;Contrato de trabalho a longo prazo;
Horário 8:00 - 16:45.
| Distrito | Porto | ||||||
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| Local | maia | ||||||
| Sector de actividade | Administração e Serviços de Escritório | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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