Detalhes da oferta
A Randstad recruta um Técnico de Apoio ao Cliente (m/f) com vertente jurídica para empresa cliente situada na zona de Paço de Arcos.competências
- - Licenciatura na área de Direito/Solicitadoria (preferencial);
- Conhecimento do Direito de Consumo e/ou formação em Lei de Defesa do consumidor; (preferencial);
- Conhecimentos avançados de Word e Excel (preferencial);
- Experiência em atendimento telefónico e presencial (vertente Apoio a Clientes);
- Conhecimentos do Sistema Navision (preferencial);
- Espírito de equipa e resistência ao stress;
responsabilidades
- Atendimento telefónico e presencial;- Elaboração de cartas de resposta a solicitações de clientes e entidades de defesa do consumidor;
- Contestações;
- Lançamento de dados no sistema Navision;
- Elaboração de relatórios;
- Apoio administrativo ao departamento Serviço ao Cliente e tarefas inerentes;
- Acompanhamento e controlo de processos pendentes;
- Controlo e relatórios de Q’s de adaptação.
benefícios
Contrato de trabalho com continuidade;Vencimento compativel com a função;
Horário de trabalho das 9 às 18h
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | PAÇO DE ARCOS | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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