Detalhes da oferta
A Randstad Serviços, empresa de Recursos Humanos especializada na área dos Contact Centres Técnicos, está a recrutar elementos para a área de suporte técnico empresarial de um operador de telecomunicações nacional.Competências:
Para que tenhas sucesso nesta função deverás ter:- Formação mínima ao nível do 12º ano. Preferencialmente terás formação superior em cursos na
área de telecomunicações, redes ou áreas afins;
- Conhecimentos sólidos de redes (NAT, DHCP, DNS, VPN, rotas
estáticas e dinâmicas);
- Conhecimentos sólidos nos softwares Microsoft Windows 10 e
Microsoft Office;
- Conhecimentos de segurança informática (Firewalls, Antivírus);
- Conhecimentos de voz sobre IP (SIP);
- Conhecimentos básicos de redes wireless empresariais virtuais;
- Conhecimentos nos softwares Microsoft Windows Server e Linux
Centos;
- Conhecimentos nos softwares de correio eletrónico e páginas
web;
- Conhecimentos em redes wireless;
- Familiarização com softwares de acesso remoto (Anydesk,
Teamviewer, SSH, Telnet);
- Excelente comunicação;
- Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta entre as 08H
e as 24H (turnos das 8H/16H / 9H/18H/ 16H/24H e 24H/08H).
Factores preferenciais:
- Experiência profissional em funções semelhantes;
- Detentor de certificações em áreas tecnológicas relacionadas com
a função (Cisco),
Principais responsabilidades
No teu dia-a-dia serás responsável por todos apoio técnico a clientes empresariais por email e telefone desde despiste e resolução de possíveis incidentes, configuração dos serviços, equipamentos e sistemas operativos.Serás também responsável pelo registo das actividades realizadas, apoio remoto aos técnicos de campo e pela análise de eventos e implementação de procedimentos-
Oferta
- Entrada Imediata;- Formação inicial e contínua;
- Bom ambiente de trabalho e estabilidade;
- Vencimento base de 800€ + 6€ subsídio alimentação + 200€ subsídio turno + horas
noturnas
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | lisboa - alcântara | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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