Detalhes da oferta
A Randstad procura identificar Assistente para linha de suporte (inbound) a revendedores e comerciais.Nesta linha especifica de subscrições (Clientes de projetos especiais e revendedores ), terás a seguinte missão:
- Inserção, tratamento e análise dos processos de subscrição Fixo;
- Apoio ao Parceiro, Gestão Administrativa e Gestão de Reclamações;
- Tratamento dos pedidos de clientes da Gestão de Revenda e Multimarca;
- Processamento e validação de pedidos de Portabilidade;
- Processos de implementação em Siebel: ativações, tarifários descontos e alterações das campanhas em vigor;
Análise de faturação e situações de pós-venda.
- Possibilidade de Progressão de Carreira
- Vencimento base: 700€/mês + Subsídio de Alimentação 5,93€/dia;
- Integração imediata com contrato de trabalho
Competências:
Procuramos as seguintes Skills:- Boa capacidade de Comunicação Verbal e Escrita;
- Elevada Orientação para o Cliente /Parceiro;
- Polivalência e capacidade de adaptação
- Capacidade de atenção/ escuta ativa;
- Sentido de Responsabilidade;
- Espírito de Equipa ;
- Proatividade
- Orientação para objetivos;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Experiência profissional em funções similares ;
- Conhecimentos de Informática na óptica do utilizador;
- Conhecimentos de Siebel.
Disponibilidade para o horário 09h-18h de 2ª a 6ª feira.
Disponibilidade para deslocações (pontuais) entre Parque das Nações e Alfragide
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | alfragide | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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