Detalhes da oferta
Proporcionar ao cliente o serviço requerido de forma correta, rápida e profissional com o intuito de gerar confiança e satisfação no cliente.Competências:
O TEU PERFIL:Bons conhecimentos de Inglês e informática;
Forte Orientação ao Cliente;
Elevada capacidade de comunicação - ótimo discurso verbal e escrito;
Capacidade para trabalhar em equipa;
Capacidade para trabalhar por objetivos;
Iniciativa, autonomia e sentido de responsabilidade;
Capacidade para gestão de reclamações.
Capacidade de organização e de rigor.
Principais responsabilidades
A TUA MISSÃO:Atendimento ao cliente em contexto telefónico, chat e e-mail;
Informar o cliente sobre existências, localização dos artigos;
Solucionar quaisquer problemas relacionados com os clientes;
Conhecer gamas de artigos, sistemas de vendas e serviços proporcionados pela loja IKEA;
Realizar tarefas básicas associadas à sua área de trabalho.
Oferta
Condições de trabalho:Local de trabalho: IKEA Loures – Customer Support Centre.
Carga horária: 40H semanais, com folgas rotativas;
Disponibilidade horária: Disponibilidade entre as 9:00 e as 22:00
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | loures | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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