Detalhes da oferta
Prestigiada instituição financeira, portuguesa, especialista na gestão, emissão e disponibilização de soluções de pagamento, procura identificar um Coordenador para a área de Costumer Care.•Responsável pelos serviços contratados in loco e gestor de implementação da estratégia planeada para as operações;
•Responsável pela gestão global do serviço;
•Definição e acompanhamento de estratégias de acordo com os pressupostos da financeira;
•Assegura a manutenção dos níveis de serviço da Operação;
•Assegurar a manutenção dos níveis de motivação da Operação;
•Apresentar propostas de melhoria;
•Coordena o desenvolvimento de aplicações estatísticas e de controlo das operações.
Vencimento compatível com a experiência demonstrada.
Competências:
Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;Experiência em Coordenação (obrigatório);
Experiência em contexto Customer Care (campanhas Outbound) (preferencial).
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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