Detalhes da oferta
O nosso cliente é uma empresa de referência na zona de Lisboa que pretende recrutar Concierge(m/f) para integrar a sua equipa:Representa a direcção junto dos clientes;
Coadjuva o director de relações públicas e substitui o chefe de recepção/portaria no exercício das respectivas funções;
Executa os serviços de recepção/portaria junto de clientes especiais, acolhendo-os de forma personalizada no sentido de facilitar os processos de c/in e c/out; e acompanha-os durante a estadia em tudo o que for preciso;
Controla a limpeza e asseio do lobby; orienta o cliente tanto no interior como no exterior do hotel; coordena com outros departamentos as acções específicas de acolhimento; propõe de forma muito activa em colaboração com outros serviços, os restaurantes e discoteca como locais privilegiados de lazer;
Mantém-se actualizado acerca do movimento dos clientes vip;
No início dos eventos e banquetes, e juntamente com alguém da recepção/portaria, mantém-se no lobby de modo a facilitar o pedido de informações por parte dos clientes do exterior; movimenta-se no lobby nas horas de maior movimento de modo a poder prestar apoio aos clientes; sempre que tem oportunidades estabelece diálogo com os clientes no lobby de modo a poder retirar eventuais comentários da estadia do cliente;
Sempre que for necessário colabora e executa as demais funções do recepcionista/ porteiro.
Horário: Full-Time;
Entrada Imediata;
Vencimento Base;
Competências:
Habilitações ao nível do 12ºano ou ensino superior;Experiência anterior como guia turístico,agente de viagens, guia em Tuk Tuk, ou áreas similares (preferencial);
Fluente em Inglês ou Espanhol ou Francês;
Sentido apurado de responsabilidade e organização;
Dinamismo e espírito de equipa,
Boa apresentação;
Disponibilidade imediata
| Distrito | Lisboa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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