Detalhes da oferta
A Randstad procura identificar Assistentes de Atendimento/Apoio Comercial.Integrado na Direcção de Vendas Indirectas de prestigiada empresa na área das Telecomunicações será responsável por:
- Atendimento de linha especifica de subscrições (Clientes de projetos especiais e revendedores);
- Inserção e tratamento, e análise dos processos de subscrição Fixo;
- Apoio ao Parceiro, Gestão Administrativa e Gestão de Reclamações;
- Tratamento dos pedidos de clientes da Gestão de Revenda e Multimarca;
- Processamento e validação de pedidos de Portabilidade;
- Processos de implementação em Siebel: ativações, tarifários descontos e alterações das campanhas em vigor;
Análise de faturação e situações de pós-venda.
- Vencimento base: 700€/mês + Subsídio de Alimentação 5,93€/dia
- Integração imediata com contrato de trabalho
Competências:
- Boa capacidade de Comunicação Verbal e Escrita;- Elevada Orientação para o Cliente /Parceiro;
- Polivalência e capacidade de adaptação
- Capacidade de atenção/ escuta ativa;
- Sentido de Responsabilidade;
- Espírito de Equipa ;
- Proatividade
- Orientação para objetivos;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Experiência profissional em funções similares ;
- Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de Siebel.
Disponibilidade para o horário 09h-18h de 2ª a 6ª feira.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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