Detalhes da oferta
Recrutamos para empresa Gestora de Seguros/Planos de Saúde, Assistentes de Apoio ao Cliente, com a seguinte missão:- Realizar um atendimento personalizado (telefónico, email, fax, pessoalmente ou por correio tradicional) eficaz e com qualidade a clientes (finais e institucionais) e prestadores de serviços de saúde;
- Prestar informação e esclarecer os clientes de forma adequada ou orienta-los para uma solução, sempre que tal não for possível;
- Interagir com outras áreas para obter informação relativa a processos da responsabilidade das mesmas, sempre que necessário;
- Fazer o encaminhamento de chamadas para outras áreas ou entidades, quando necessário;
- Efetuar contactos outbound, quando necessário.
Horário de Trabalho: 2ª a 6ª, horários rotativos entre as 08h30 e às 20h30;
VB 600€ + SA 7,63€ + Prémio Produtividade;
Local Trabalho: Benfica.
Competências:
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade;- experiência em linhas de apoio será considerada um fator preferencial;
- Bons conhecimentos de informática (domínio do excel);
- Excelentes capacidades de comunicação;
- Capacidade de resistência à pressão e multitasking;
- Bons conhecimentos de inglês
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | benfica | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego temporario | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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