Técnico Superior - LISBOA

Caraterização geral do posto de trabalho:
Os postos de trabalho a procedimento concursal envolvem o exercício de funções da carreira geral de Técnico Superior, tal como descritas no anexo a que se refere o n.º 2 do artigo 88.º da LTFP.

Os Técnicos Superiores desempenharão as suas funções na Área Académica da FA.ULisboa, competindo-lhes a execução das seguintes atividades:

- Elaboração, em autonomia ou através da integração de grupos de trabalho, de pareceres e projetos, com diversos graus de complexidade;
- Execução de atividades de apoio especializado, nomeadamente através do sistema de gestão académica em ambiente FenixEdu;
- Gestão e processamento de pedidos académicos através das plataformas de help desk HESK e osTicket;
- Gestão administrativa e técnica dos processos de candidatura à FA.ULisboa, designadamente nos concursos destinados a Titulares de Outros Cursos Superiores, Estudantes Internacionais, Licenciados em Área Adequada e Maiores de 23 anos;
- Gestão e monitorização do processo de requerimento, agendamento e apresentação das provas públicas de mestrado, bem como receção e processamento de documentos definitivos;
- Gestão administrativa e técnica dos processos de submissão de Propostas de Trabalho Final de Mestrado;
- Gestão de marcação de atendimentos presenciais através de plataformas on-line como Appointlet e Bookings;
- Gestão e processamento de pedidos de Reconhecimento de Graus e Diplomas Estrangeiros de Ensino Superior;
- Atendimento e acompanhamento especializado/personalizado em português e inglês nas modalidades presencial, telefónico e por videochamada.