Técnico de Sistemas e Tecnologias de Informação - PAÇO DE ARCOS

a) Apoio presencial ou remoto aos utilizadores no âmbito de uma primeira linha de suporte nas mais variadas aplicações e plataformas;
b) Resolução dos problemas informáticos, quer a nível de hardware, como software;
c) Gestão do parque informático;
d) Gestão dos sistemas operativos e das aplicações informáticas;
e) Diagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade;
f) Garantir a privacidade dos sistemas;
g) Privilegia-se a facilidade e capacidade de trabalho em equipa, vontade de trabalhar no universo da cultura e da sua preservação, integração numa equipa jovem e dinâmica, organização e capacidade de resposta em tempo real, disponibilidade em aprender e aceitar novos desafios, lealdade e solidariedade para com os colegas e o serviço, realização das funções e tarefas que lhe são solicitadas com eficácia e eficiência alinhada com os objetivos estratégicos do serviço;
h) Capacidade de se adaptar à mudança e a novos desafios profissionais e de se empenhar no desenvolvimento e atualização técnica;
i) Dedicação ao serviço público;
j) Participação e acompanhamento da implementação do Sistema de Gestão Documental;
k) Apoiar a monitorização e níveis de qualidade de serviço de toda a rede wifi;
l) Apoiar os utilizadores em conferências, palestras e outras cerimónias que seja necessário a utilização de meios informáticos;
m) Ajudar no desenvolvimento de cadernos de encargos para aquisição de bens ou serviços no domínio das TIC;
n) Instalar, configurar e assegurar a integração de programas e/ou produtos aplicacionais os diversos equipamentos informáticos;
o) Manutenção de software, englobando formatação, instalação de todo o tipo de software, otimização dos sistemas operativos Microsoft Windows, utilizando ferramentas apropriadas para o efeito, quer a nível de remoção de vírus, quer a nível de reparação de registos de sistema;
p) Instalar e configurar componentes de hardware e software em computadores, dispositivos de comunicações, postos de trabalho e periféricos;
q) Atribuir, otimizar e desafetar recursos informáticos, identificando as anomalias e desencadeando as ações necessárias para a sua regularização;
r) Instalar programas e aplicações informáticas, em conformidade com as exigências dos sistemas de informação definidos, com recurso aos suportes lógicos, ferramentas e linguagens apropriadas.