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C26OLMC01 | Técnico/a Superior - Operador Logístico de Mudança de Comercializador | Regime Híbrido (Presencial e Teletrabalho)


A ADENE – Agência para a Energia é a Agência Nacional de Energia. É uma associação de direito privado, sem fins lucrativos e de utilidade pública, que tem como missão o desenvolvimento de atividades de interesse público na área da energia. É, igualmente, a entidade nacional incumbida do exercício da atividade do Operador Logístico de Mudança de Comercializador (OLMC), no âmbito do Sistema Elétrico Nacional (SEN) e do Sistema Nacional de Gás (SNG).
O OLMC, por sua vez, gere o processo de mudança de comercializador de eletricidade e gás, promovendo a transparência dos mercados de fornecimento de energia e disponibilizando aos/às consumidores/as finais o acesso fácil à informação a que têm direito. Todo este processo é desenvolvido na plataforma Portal OLMC.


Função: Técnico/a Superior - Operador Logístico de Mudança de Comercializador


A) JUSTIFICAÇÃO DA NECESSIDADE DE RECRUTAMENTO:
O OLMC pretende contratar, com vínculo contratual a termo, um/a Técnico/a Superior, com vista à realização de atividades a levar a cabo pela Unidade OLMC, apoiando na coordenação das atividades do OLMC, nomeadamente estabelecer a articulação com os principais fornecedores de IT (aplicações e infraestruturas) envolvidos no Portal OLMC.
O Portal OLMC garante que a mudança de comercializador de eletricidade, requerida pelo consumidor final junto dos agentes do mercado, seja efetuada de forma célere, baseada em regras e procedimentos simples, transparentes, padronizados e desmaterializados, assim como, facilitar o acesso à informação pelos consumidores.


B) DIREÇÃO/ UNIDADE DE DESTINO:
Operador Logístico de Mudança de Comercializador (OLMC)


C) PRINCIPAIS ATIVIDADES A DESENVOLVER NA FUNÇÃO:
O OLMC pretender contratar um/a Técnico/a Superior. Entre as várias atividades a que o/a Técnico/a Superior dará apoio, incluem-se:
• Articulação com fornecedores de prestação de serviços de IT, nomeadamente com a OMIP no serviço de O&M do Portal OLMC e com a MEO nos serviços de infraestrutura do Portal OLMC;
• Realização de testes do novo Portal OLMC em fase de operação e manutenção evolutiva;
• Gestão e priorização da manutenção evolutiva do Portal OLMC;
• Monitorização e resolução de problemas nos processos de mudança de comercializador;
• Conceção e desenvolvimento de sistema de monitorização de Key Performance Indicators;
• Desenvolvimento de processos de otimização, transformação e melhoria contínua no âmbito dos processos de mudança de comercializador;
• Articulação e gestão do relacionamento com a DGEG no âmbito dos processamentos da atribuição da Tarifa Social SEN e SNG;
• Conceção e desenvolvimento de melhorias no processamento da atribuição da Tarifa Social SEN e SNG e articulação com a DGEG;
• Apoio à direção da Unidade OLMC na articulação das atividades de reporte e relacionamento com a ERSE.


D) PERFIL PRETENDIDO:
Que competências pretendemos:
• Licenciatura concluída em Engenharia, com formação e conhecimento em áreas de Tecnologias de Sistemas e Informação e de Análise de Dados, bem como na Gestão de Processos;
• Experiência profissional mínima de 8 anos;
• Experiência profissional na área de gestão de Sistemas de Tecnologias de Informação, nomeadamente no desenvolvimento e manutenção de Sistemas de Informação;
• Experiência profissional nos processos de mudança de comercializador no setor do Gás/Eletricidade será muito valorizada;
• Gosto e apetência para as áreas técnicas e funcionais de gestão de processos, análise de dados associadas a Sistemas e Tecnologias de Informação;
• Conhecimentos avançados em MS Office, valorizando-se conhecimentos de outro tipo de ferramentas informáticas.

O que ambicionamos ver:
• Autonomia, responsabilidade e rigor;
• Iniciativa, proatividade e empatia;
• Espírito de equipa, abertura para uma interação diária com os diferentes intervenientes no processo de mudança de comercializador;
• Capacidade de ultrapassar desafios e propor soluções inovadoras para os mesmos;
• Gosto pela aprendizagem contínua;
• Capacidade de planeamento, organização e execução proativa de atividades;
• Pensamento estratégico e espírito critico;
• Capacidade de análise crítica e de resolução de problemas;
• Gosto e capacidade de networking;
• Comunicação oral e escrita assertivas.

O que a ADENE oferece:
• Remuneração variável, em função da experiência comprovada e das competências demonstradas;
• Possibilidade de trabalho em regime híbrido (2 dias presenciais por semana na ADENE);
• Seguro de saúde e passe social, entre outros benefícios ou incentivos aplicáveis;
• Integração numa equipa experiente, numa organização de referência na área;
• Ótimo ambiente de trabalho, com forte estímulo ao desenvolvimento profissional e harmonia com vida pessoal.


Envie-nos o seu CV e Carta de Apresentação, através da sua candidatura ao concurso “C26OLMC01 | Técnico/a Superior - Operador Logístico de Mudança de Comercializador”, no site https://recrutamento.adene.pt, partilhando o porquê da motivação em querer participar neste desafio específico, até ao próximo 30 de janeiro de 2026.


Surpreenda-nos com a sua candidatura!