Tecnico de Informática Grau 1 Nível 1 - COIMBRA

Funções gerais: O técnico de informática desempenha as funções previstas na Portaria
n.º 358/2002, de 3 de abril.
Principais tarefas e atribuições de acordo com o Mapa de Pessoal — Compete -lhe, nomeadamente, realizar as seguintes tarefas: Instalar programas e aplicações informáticas do sistema de Gestão Autárquica AIRC (ERP -AIRC), em conformidade com as exigências dos sistemas de informação, com recurso a suportes lógicos, ferramentas e linguagens apropriadas. Instalar, configurar e assegurar a integração de programas e produtos aplicacionais do sistema de Gestão Autárquica AIRC (ERP AIRC). Administrar soluções de gestão documental, instalando e configurando utilizadores. Instalar componentes de hardware e software necessários à operação dos utilizadores e clientes da AIRC, designadamente, de sistemas servidores, dispositivos de comunicações,
estações de trabalho, periféricos e suporte lógico utilitário, assegurando a respetiva manutenção e atualização. Gerar e documentar as configurações e organizar e manter atualizado o arquivo dos
manuais de instalação, operação e utilização dos sistemas e suportes lógicos de base. Planificar a exploração, parametrizar e acionar o funcionamento, controlo e operação dos sistemas, computadores, periféricos e dispositivos de comunicações instalados, atribuir, otimizar e desafetar os recursos, identificar as anomalias e desencadear as ações de regularização requeridas. Zelar pelo cumprimento das normas de segurança física e lógica e pela manutenção do equipamento e dos suportes de informação e desencadear e controlar os procedimentos regulares de salvaguarda da informação, nomeadamente cópias de segurança, de proteção da integridade e de recuperação da informação. Apoiar os utilizadores finais na operação dos equipamentos e no diagnóstico e resolução dos respetivos problemas. Realizar consultas SQL. Elaborar de Manuais e Test Lists. Realizar testes nas aplicações da Administração Pública: entre outras, MGD, TEC, STA. Testar aplicações en office, libreroffice openoffice e em ambiente wine. Integrações com as aplicações do
ERP. Colaborar com o Departamento de Desenvolvimento no provisionamento das condições de infraestrutura, compreendendo hardware e software, necessárias à operação e desenvolvimento
das suas atividades. Colaborar com o Gabinete de Qualidade, Auditoria e Controlo da AIRC no provisionamento das condições de infraestrutura, compreendendo hardware e software, necessárias
à operação e desenvolvimento das suas atividades. Colaborar no processo e atividades de teste,
provisionado as condições de infraestrutura necessárias ao desenvolvimento daquela função. Prestar serviços de formação aos clientes, nos âmbitos e soluções de software associadas à função. Participar em iniciativas comerciais e de divulgação juntamente com o Departamento de Marketing e Comercial, colaborando no diagnóstico aos recursos de infraestrutura existentes e, cooperando em ações de pré -venda (especificação, integração, compatibilização). Prestar Serviços de Apoio Técnico e de Implementação dos sistemas e soluções dos clientes. Implementar e Prestar Serviços de Apoio Técnico aos sistemas e soluções necessárias às atividades dos diferentes departamentos da AIRC. Cooperar na organização e logísticas associadas às atividades de formação. Analisar e compreender textos técnicos escritos na língua inglesa para o desempenho das suas funções. Adotar e observar as prescrições legais de segurança e saúde a serem aplicadas na AIRC. Exercer as demais funções que lhe sejam cometidas por lei ou despacho superior.