Distrito | Faro |
Sector de actividade | Administração e Serviços de Escritório |
Preço | 76,00€ |
Modulos | Módulo 1 - O Protocolo e Etiqueta
Conceito de Protocolo e Etiqueta
História do protocolo
O Protocolo e a Cortesia
O tratamento social
Regras de cortesia e do saber-estar
Presentes sociais e de representação da organização
Módulo 2 Protocolo Empresarial e a Imagem da Empresa
A importância do protocolo na transmissão de uma imagem organizacional de qualidade
Normas de conduta profissional e deontologia profissional
Exigências fundamentais das normas protocolares
Normas protocolares no contexto empresarial
Apresentações e Cumprimentos
Protocolo ao telefone
Recepção e acolhimento de visitantes
Módulo 3 Protocolo Oficial e Relações Internacionais
Protocolo Internacional, Acolhimento dos Visitantes
Comportamento e Etiqueta no Relacionamento
Tratamento Protocolar
Formas Corretas de Cumprimentar
Formas de Cumprimentar Protocolares
Tratamentos Honoríficos
As Precedências
O Protocolo em Diferentes Países da América, Europa e Ásia
Módulo 4 Protocolo à mesa
Formas de Protocolo na Organização de Jantares
Formas de Etiqueta de Servir a Comida em Jantares
Etiqueta a Mesa
Tipos de mesa
Ementas
Decoração
Serviço de mesa
Distribuição das pessoas
Comportamentos à mesa
|
Comentário | A formação é certificada e confere direito a certificado de formação profissional de acordo com a portaria 474/2010.
Peça mais informações através do nosso e-mail comercial@traininghouse.pt ou telefones: 289 820 636 | 91 445 44 80. Visite-nos em www.traininghouse.pt e faça a sua pré-inscrição.
O nosso horário de atendimento é das 9h às 18h.
MEDIDA ESTÍMULO OU CONTRATO EMPREGO: A entidade empregadora tem a obrigatoriedade de proporcionar formação profissional ajustada às competências requeridas pelo posto de trabalho: Formação, em entidade formadora certificada, com uma carga horária mínima de 50 horas, e realizada, preferencialmente, durante o período normal de trabalho.
|
Contactos |
|