ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE- SETOR AUTOMÓVEL EM VALENÇA

Viana do Castelo Full-time

Detalhes da oferta

Assistente de Apoio ao Cliente - Setor Automóvel em Valença

IDIOMAS NECESSÁRIOS:

FRANCÊS (oral/escrito) Obrigatório -> Nível nativo (para atendimento de clientes franceses)
PORTUGUÊS (oral/escrito) Obrigatório -> Avançado (comunicação interna na empresa)

DESCRIÇÃO DO FUNÇÃO:

Gestão de clientes, encomendas e incidentes através de:
- Via telefone (chamadas inbound e outbound)
- Assistir os clientes através de múltiplos canais digitais
- Via Whatsapp Web respostas de mensagens recebidas e enviadas)
- Tipo de oferta: Full-time

CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:

As seguintes qualidades são valorizadas para a seleção:
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Conhecimentos das ferramentas do Office.
- Experiência no atentimento telefónico  (telefone e/ou presencial).
- Gosto pela comunicação com o cliente
- Nível mínimo de digitação.
- Valoriza-se o conhecimento de modelos/variantes/anos de viaturas (não os elementos mecânicos)
DistritoViana do Castelo
LocalVALENÇA
Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade
Experiência mínima 1-3 anos
Idiomas Frances e Português
Conhecimentos de informática Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Formas Irresistíveis, LDA
Zona Industrial de Gandra
4930-311 Gandra
Portugal
Patrick DE ARAUJO
piecesdix.patriquegmail.com