Detalhes da oferta
Assistente de Apoio ao Cliente - Setor Automóvel em ValençaIDIOMAS NECESSÁRIOS:
FRANCÊS (oral/escrito) Obrigatório -> Nível nativo (para atendimento de clientes franceses)
PORTUGUÊS (oral/escrito) Obrigatório -> Avançado (comunicação interna na empresa)
DESCRIÇÃO DO FUNÇÃO:
Gestão de clientes, encomendas e incidentes através de:
- Via telefone (chamadas inbound e outbound)
- Assistir os clientes através de múltiplos canais digitais
- Via Whatsapp Web respostas de mensagens recebidas e enviadas)
- Tipo de oferta: Full-time
CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:
As seguintes qualidades são valorizadas para a seleção:
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Conhecimentos das ferramentas do Office.
- Experiência no atentimento telefónico (telefone e/ou presencial).
- Gosto pela comunicação com o cliente
- Nível mínimo de digitação.
- Valoriza-se o conhecimento de modelos/variantes/anos de viaturas (não os elementos mecânicos)
Distrito | Viana do Castelo | ||||
---|---|---|---|---|---|
Local | VALENÇA | ||||
Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||
Experiência mínima | 1-3 anos | ||||
Idiomas | Frances e Português | ||||
Conhecimentos de informática | Conhecimentos de informática na ótica do utilizador | ||||
Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||
Tipo de contrato | Full-time | ||||
Tipo de oferta | Emprego | ||||
Contactos |
Formas Irresistíveis, LDA
Zona Industrial de Gandra 4930-311 Gandra Portugal
|