Assistente Centro Apoio ao Cliente | Alcochete

Setúbal Full-time

Detalhes da oferta


A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul do Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.

Estamos a recrutar Assistente Centro de Apoio ao cliente(M/F) para prestigiado cliente localizado no Parque Industrial do Passil em Alcochete.

Funções:
? Atendimento e registo de chamadas de apoio ao cliente;
? Gestão da caixa de correio de apoio ao cliente;
? Gestão de reclamações;
? Garantir a comunicação interna do CAC;
? Registo de arquivo e distribuição de documentos de alfândega pelas agências;
? Elaborar mapa diário de estatísticas de clientes;
? Efetuar mensalmente chamadas de formação às agências e emitir o respetivo comunicado do resultado das chamadas;
? Controlo e gestão das mensagens de voice mail;
? Controlo de contas de e-mail que já não estão em uso;
? Elaborar mapa semanal das chamadas recebidas em CAC e Qualidade;

Requisitos:
- 12º ano
- Formação e experiência atendimento ao cliente (Preferencial)
- Residência na zona geográfica de Alcochete (Preferencial)
- Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador
- Conhecimentos Inglês intermédio
- Conhecimentos Espanhol avançado
- Disponibilidade total e imediata
- Transporte próprio (Eliminatório)

Horário
Fléxivel

Condições Salariais
- Vencimento compatível com a função + Subsídio de Alimentação
- Possibilidade de integração na estrutura do cliente
- Estabilidade profissional

Para responder ao anúncio, faça o seu registo e submeta o seu currículo atualizado.

DistritoSetúbal
LocalSetúbal
Sector de actividade Logística/Transporte
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA
1250-133 Lisboa
213716180