Detalhes da oferta
A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul do Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.
Estamos a recrutar Assistente Centro de Apoio ao cliente(M/F) para prestigiado cliente localizado no Parque Industrial do Passil em Alcochete.
Funções:
? Atendimento e registo de chamadas de apoio ao cliente;
? Gestão da caixa de correio de apoio ao cliente;
? Gestão de reclamações;
? Garantir a comunicação interna do CAC;
? Registo de arquivo e distribuição de documentos de alfândega pelas agências;
? Elaborar mapa diário de estatísticas de clientes;
? Efetuar mensalmente chamadas de formação às agências e emitir o respetivo comunicado do resultado das chamadas;
? Controlo e gestão das mensagens de voice mail;
? Controlo de contas de e-mail que já não estão em uso;
? Elaborar mapa semanal das chamadas recebidas em CAC e Qualidade;
Requisitos:
- 12º ano
- Formação e experiência atendimento ao cliente (Preferencial)
- Residência na zona geográfica de Alcochete (Preferencial)
- Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador
- Conhecimentos Inglês intermédio
- Conhecimentos Espanhol avançado
- Disponibilidade total e imediata
- Transporte próprio (Eliminatório)
Horário
Fléxivel
Condições Salariais
- Vencimento compatível com a função + Subsídio de Alimentação
- Possibilidade de integração na estrutura do cliente
- Estabilidade profissional
Para responder ao anúncio, faça o seu registo e submeta o seu currículo atualizado.
Distrito | Setúbal | ||
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Local | Setúbal | ||
Sector de actividade | Logística/Transporte | ||
Tipo de contrato | Full-time | ||
Tipo de oferta | Emprego | ||
Contactos |
Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA 1250-133 Lisboa
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