Marketing CRM Specialist - Porto

Descrição: 

Estamos a recrutar Marketing CRM Specialist para um dos maiores Grupos Automóveis do País, com mais de 30 pontos de venda e serviço.

O que terás de fazer

- Desenvolver estratégias de CRM para aumentar a fidelidade/retenção;

- Projetar e construir funis/jornadas de cliente para todos os segmentos de público;

- Supervisionar a comunicação direta com os clientes através das plataformas de CRM;

- Monitorizar e maximizar as estratégias de valor em função do ciclo de vida do cliente;

- Conhecer, segmentar e definir necessidades relativas à Base de Dados de clientes, mantendo conhecimento global do estado das mesmas.

O que precisas de garantir

- Formação Académica Superior dentro da área de Marketing ou áreas similares;

- Experiência mínima de 1 ano em ambiente de CRM (requisito eliminatório);

- Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;

Orientado para o cliente e para os resultados;

- Capacidade analítica;

- Perfil dinâmico e proativo;

- Espírito crítico e gosto pelo trabalho em equipa.

O que terás de fazer

- Desenvolver estratégias de CRM para aumentar a fidelidade/retenção;

- Projetar e construir funis/jornadas de cliente para todos os segmentos de público;

- Supervisionar a comunicação direta com os clientes através das plataformas de CRM;

- Monitorizar e maximizar as estratégias de valor em função do ciclo de vida do cliente;

- Conhecer, segmentar e definir necessidades relativas à Base de Dados de clientes, mantendo conhecimento global do estado das mesmas.

O que precisas de garantir

- Formação Académica Superior dentro da área de Marketing ou áreas similares;

- Experiência mínima de 1 ano em ambiente de CRM (requisito eliminatório);

- Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;

Orientado para o cliente e para os resultados;

- Capacidade analítica;

- Perfil dinâmico e proativo;

- Espírito crítico e gosto pelo trabalho em equipa.