Customer Support Advisor - Spanish - Porto

Porto Full-time

Detalhes da oferta

¿Eres ese amigo que ayuda a los demás a resolver problemas domésticos? ¿Y si pudieras hacerlo a gran escala, ayudando a los potenciales clientes a encontrar quién los ayude a resolver problemas de mantenimiento, decoración, entre otros, en sus casas? Y si pudieras hacerlo juntándose a un equipo joven y muy dinámico, en una empresa americana en pleno crecimiento en la que todos pueden contribuir a su éxito? Y si esta oferta te permitiera contactar con los diversos proveedores y clientes a través de varias plataformas, haciendo tus tareas diarias bastante diversificadas y desafiantes?

Tentador?

Entonces, sabe todo sobre la oferta y, si crees que tienes lo que necesitamos, si eres fluido en Inglés y Español, no esperes más! ¡Candidate y viene a ser el próximo asistente de un contact center totalmente innovador!

responsabilidades chave

  • Tu misión:
  • ayudar a los clientes a encontrar la información necesaria sobre los servicios que buscan. Tendrás que saber cuestionar, oír y usar tu capacidad de ayudar al prójimo para que la experiencia del cliente sea inolvidable;
  • encontrar la mejor solución para cada cliente, porque al final del día, lo más importante será que cada cliente tenga su problema doméstico resuelto.

competências

  • Para eso esperamos que:
  • seas fluido en Espanol e Ingles escrito y hablado (factor eliminatorio);
  • seas capaz de gestionar varias plataformas informáticas al mismo tiempo. Si te gusta navegar en las redes sociales con frecuencia y eres un fan de apps, tienes seguramente la destreza que buscamos;
  • en cada interacción con el cliente, seas el "amigo" que siempre tiene la solución correcta. No vas a tener respuesta para todo, pero gracias a tu empatía, el cliente quedará siempre con una buena imagen de la empresa que representas.

principais benefícios

Lo que tenemos para ofrecerte:

- instalaciones modernas y ambiente jovial y relajado;
- lugar de trabajo junto al transporte público, en Porto (metro Francos);
- posibilidad de trabajar desde casa (requiere conexión de fibra)
- un paquete salarial de 1032 € (salario + subsidio de comida) * 14 meses
- un horario full time, rotativo (40h semanales)

DistritoPorto
LocalPorto
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt