costumer service - Penafiel - Porto

Porto Full-time

Detalhes da oferta

o nosso cliente está a expandir-se cada vez mais no mercado dos eletrodomésticos, da eletrónica de consumo e do entretenimento! neste momento, procura reforçar a sua equipa com um costumer service .

responsabilidades chave

  • Atendimento telefónico de clientes finais e/ou marcas;
  • Consulta de portais das marcas para a criação no software de gestão de serviços as assistências ao domicílio;
  • Agendamento telefónico das assistências ao domicílio;
  • Emissão de orçamentos de reparação;
  • Tratamento de pedidos de informação das marcas e clientes finais via e-mail.

competências

  • Experiência anterior em Contact Center e ou atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos em excel/MS Office;
  • Boa capacidade de comunicação e empatia com diferentes interlocutores;

principais benefícios

integração direta no cliente;
possibilidade de progressão na carreira

DistritoPorto
LocalPenafiel
Sector de actividade Administração e Serviços de Escritório
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt